Contact
Als u vragen heeft over uw aanvraag voor de aankomstkaart — het invullen van het formulier, de status van uw aanvraag, of verwerkingstijden — staan wij klaar om u te helpen.
Schrijf ons op: support@e-visa.online
Ons team beantwoordt uw vragen vóór, tijdens en na uw online aanvraag: benodigde documenten, verwerkingstijden, en wijzigingen in uw reisgegevens.
Veelgestelde vragen voordat u ons contacteert
- Wat is de status van mijn aanvraag? Stuur ons uw referentienummer en wij antwoorden binnen enkele uren.
- Kan ik mijn aanvraag wijzigen na betaling? Neem zo snel mogelijk contact met ons op — afhankelijk van de verwerkingsstatus van uw dossier kan een correctie nog mogelijk zijn.
- Hoe ontvang ik mijn QR-code? Deze wordt per e-mail verzonden zodra uw aanvraag is bevestigd.
- Ik heb mijn QR-code niet per e-mail ontvangen. Controleer uw spammap en neem dan contact met ons op met uw referentienummer.
Voor andere vragen over uw aankomstkaart zal een van onze adviseurs snel per e-mail antwoorden.