លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់
លក្ខខណ្ឌសេវាកម្មនេះគ្រប់គ្រងលើការបញ្ជាទិញគ្រប់យ៉ាងដែលធ្វើឡើងលើគេហទំព័រនេះ។ សូមអានវាមុនពេលដាក់ស្នើ។
អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ៖ SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD ក្រុមហ៊ុនទទួលខុសត្រូវមានកម្រិតឯកជន ការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ 2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA ចុះបញ្ជីក្រោមលេខក្រុមហ៊ុន BRN 16088714 ជាមួយ Companies House សម្រាប់ England and Wales លេខ VAT 27031036។ ទំនាក់ទំនង៖ david@s-o-p.org។
លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ("លក្ខខណ្ឌ") គ្រប់គ្រងលើការបញ្ជាទិញទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយអតិថិជនសម្រាប់សេវាកម្មដែលផ្តល់ជូននៅលើគេហទំព័រនេះដោយ SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD ("អ្នកផ្តល់សេវា")។ លក្ខខណ្ឌនេះមានជានិច្ចនៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយអាចលើសពីកំណែផ្សេងទៀត ឬឯកសារដែលមានភាពផ្ទុយគ្នា។ អ្នកផ្តល់សេវាអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌនេះនៅពេលណាមួយ កំណែដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៅថ្ងៃបញ្ជាទិញរបស់អ្នកគឺជាកំណែដែលអនុវត្ត។
១. និយមន័យ
- អតិថិជន: បុគ្គល ឬនីតិបុគ្គលណាមួយដែលធ្វើការបញ្ជាទិញសេវាកម្មនៅលើ all-indonesia.org សម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន ឬវិជ្ជាជីវៈ ក្នុងនាមខ្លួនឯង។
- ការបញ្ជាទិញ: សកម្មភាពណាមួយរបស់អតិថិជនក្នុងការស្នើសុំសេវាកម្ម — ការជ្រើសរើសកម្រិតជំនួយ ការបំពេញទម្រង់ស្នើសុំ និងការទូទាត់ថ្លៃសេវាដែលពាក់ព័ន្ធដូចមានរៀបរាប់ក្នុងមាត្រា ៤។
- កាតមកដល់ (Arrival Card): សេចក្ដីប្រកាសចូលប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ីជាកាតព្វកិច្ច (អន្តោប្រវេសន៍ គយ និងសុខភាព) ដែលសេវាកម្មនេះជួយអតិថិជនបំពេញ និងដាក់ស្នើ។ ជំនួយសម្រាប់កាតមកដល់មិនមែនជា និងមិនអាចជំនួសទិដ្ឋាការ eVOA ឬទិដ្ឋាការចូលប្រទេសផ្សេងទៀតបានឡើយ។
- អ្នកផ្តល់សេវា: SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD ដែលដំណើរការគេហទំព័រនេះ និងផ្តល់សេវាកម្មដូចមានរៀបរាប់ក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ។
- សេវាកម្ម: ជំនួយដែលមានបង់ថ្លៃ ដែលផ្តល់ជូននៅលើ all-indonesia.org សម្រាប់ការបំពេញ និងដាក់ស្នើពាក្យស្នើសុំកាតមកដល់ឥណ្ឌូនេស៊ី។
- គេហទំព័រ: គេហទំព័រ all-indonesia.org ដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ និងថែទាំដោយអ្នកផ្តល់សេវា។
- អ្នកប្រើប្រាស់: បុគ្គលណាមួយដែលចូលមើលគេហទំព័រនេះ ទោះជាពួកគេជាអតិថិជនឬក៏អត់។
២. គោលបំណង
គេហទំព័រនេះគឺជាវេទិកាជំនួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្នើសុំជំនួយសម្រាប់បំពេញកាតមកដល់ឥណ្ឌូនេស៊ីរបស់ពួកគេមុនពេលធ្វើដំណើរ។ លក្ខខណ្ឌនេះកំណត់ទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យារវាងអ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងគ្រប់គ្រងលើការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងការបញ្ជាទិញសេវាកម្មណាមួយ។
ដោយប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះ អ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌនេះដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ។ ការធ្វើការបញ្ជាទិញសេវាកម្ម បង្កើតជាការទទួលយកពេញលេញ និងគ្មានលក្ខខណ្ឌចំពោះលក្ខខណ្ឌនេះដោយអតិថិជន ដោយមិនរាប់បញ្ចូលលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត។ អតិថិជនបញ្ជាក់ថាបានអាន និងទទួលយកលក្ខខណ្ឌនេះដោយធីកប្រអប់ដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ជាទិញអនឡាញ។
២. លក្ខណៈនៃសេវាកម្ម
អ្នកផ្តល់សេវាគឺជាសេវាកម្មជំនួយឯករាជ្យ និងមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយរដ្ឋាភិបាលឥណ្ឌូនេស៊ី ឬអាជ្ញាធរឥណ្ឌូនេស៊ីណាមួយឡើយ។ កាតមកដល់អាចបំពេញដោយផ្ទាល់ និងឥតគិតថ្លៃជានិច្ចនៅលើវិបផតថលរដ្ឋាភិបាលផ្លូវការ។ ថ្លៃរបស់អ្នកផ្តល់សេវាគ្របដណ្តប់ជំនួយដែលរៀបរាប់ក្នុងមាត្រា ៤ — ការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតរបស់អតិថិជន ការរៀបចំដាក់ស្នើ និងការផ្តល់ការគាំទ្រ — មិនមែនជាថ្លៃរដ្ឋាភិបាលទេ។ ការដាក់ស្នើកាតមកដល់មិនធានាការចូលឥណ្ឌូនេស៊ីទេ ការសម្រេចចិត្តអនុញ្ញាតចូលចុងក្រោយស្ថិតនៅចំពោះមុខអាជ្ញាធរអន្តោប្រវេសន៍ឥណ្ឌូនេស៊ីទាំងស្រុង។
៣. ដំណើរការបញ្ជាទិញ
អតិថិជនដែលចង់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មអនឡាញរបស់អ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីទទួលបានជំនួយជាមួយកាតមកដល់ អនុវត្តតាមដំណើរការទូទៅដូចខាងក្រោម៖
- ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ៖ អតិថិជនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវសម្រាប់សេវាកម្មដែលបានបញ្ជាទិញ តាមរយៈទម្រង់អនឡាញនៅលើគេហទំព័រ។
- ការត្រួតពិនិត្យ និងការបញ្ជាក់៖ មុនពេលដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញ អតិថិជនអាចត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានបញ្ចូល និងធាតុសំខាន់ៗនៃសេវាកម្មដែលបានស្នើសុំ រួមទាំងកម្រិតជំនួយដែលបានជ្រើសរើស និងតម្លៃសរុប។
- ការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ៖ អតិថិជនបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញដោយទទួលស្គាល់ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ និងយល់ព្រមបន្តសេវាកម្ម។
- ការទូទាត់៖ បន្ទាប់ពីបានបញ្ជាក់ អតិថិជនត្រូវបានណែនាំទៅការទូទាត់ ដែលធ្វើឡើងតាមរយៈមធ្យោបាយដែលផ្តល់ជូននៅលើគេហទំព័រ។
- ការបញ្ជាក់៖ នៅពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានកត់ត្រា និងការទូទាត់បានបញ្ចប់ អ្នកផ្តល់សេវានឹងបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីមែល ឬមធ្យោបាយអេឡិចត្រូនិកផ្សេងទៀត។
៤. តម្លៃ
៤.១ — កម្រិតជំនួយ។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្តល់ជូននូវកម្រិតជំនួយបីសម្រាប់សេវាកម្មកាតមកដល់៖
- ស្តង់ដារ — ៥៩ អឺរ៉ូ ក្នុងមួយការស្នើសុំ
- លឿន — ៧៩ អឺរ៉ូ ក្នុងមួយការស្នើសុំ
- បន្ទាន់ — ៩៩ អឺរ៉ូ ក្នុងមួយការស្នើសុំ
តម្លៃសរុបត្រូវបានបង្ហាញជានិច្ចដល់អតិថិជនមុនពេលការបញ្ជាក់ចុងក្រោយ និងការទូទាត់។ អតិថិជនទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងទទួលយកចំនួនសរុបមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។ តម្លៃត្រូវបានបង្ហាញជា EUR រួមបញ្ចូលពន្ធដែលអនុវត្តទាំងអស់ រូបិយប័ណ្ណបង្ហាញផ្សេងទៀតអាចផ្តល់ជូនសម្រាប់ភាពងាយស្រួលនៅពេលទូទាត់ ប៉ុន្តែចំនួន EUR គឺជាធាតុសំខាន់ក្នុងករណីមានភាពខុសគ្នា។
៤.២ — គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ។ គ្មានការសងប្រាក់វិញអាចផ្តល់ជូនបានក្រោយពេលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់ទេ។ អតិថិជនទទួលស្គាល់ថាសេវាកម្មមានលក្ខណៈជាជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនដែលចាប់ផ្តើមភ្លាមៗនៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់ និងមុនពេលមានអន្តរកម្មណាមួយជាមួយអាជ្ញាធរផ្លូវការពាក់ព័ន្ធ។
៥. លក្ខខណ្ឌទូទាត់
ការទូទាត់ត្រូវធ្វើឡើងនៅពេលបញ្ជាទិញ។ ការទូទាត់ត្រូវបានទទួលយកតាមប័ណ្ណតែប៉ុណ្ណោះ តាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់សុវត្ថិភាពដែលប្រើប្រាស់ការអ៊ិនគ្រីប SSL ដូច្នេះព័ត៌មានដែលបានផ្ញើមិនអាចត្រូវបានចូលដំណើរការដោយភាគីទីបីក្នុងអំឡុងពេលបញ្ជូន។ អ្នកផ្តល់សេវាមានកាតព្វកិច្ចតាមកិច្ចសន្យាចំពោះអតិថិជនតែក្រោយពេលទទួលបានការអនុញ្ញាតកាត់ប្រាក់ពីអ្នកចេញប័ណ្ណប៉ុណ្ណោះ។
៦. រយៈពេលដំណើរការ ការផ្លាស់ប្តូរ និងការបដិសេធ
៦.១ — រយៈពេលដំណើរការ។ ការដំណើរការការស្នើសុំកាតមកដល់របស់អ្នកចំណាយពេលពី ១២ ទៅ ៧២ ម៉ោង អាស្រ័យលើកម្រិតជំនួយដែលបានជ្រើសរើស (ស្តង់ដារ លឿន ឬបន្ទាន់)។ ការដំណើរការក៏អាស្រ័យលើកាលបរិច្ឆេទមកដល់របស់អ្នកផងដែរ ឯកសារចុងក្រោយរបស់អ្នកនឹងត្រូវប្រគល់ជូនមិនយឺតជាង ២ថ្ងៃមុនពេលអ្នកចេញដំណើរ។
បន្ទាប់ពីដំណើរការហើយ អតិថិជននឹងទទួលបានឯកសារផ្លូវការចុងក្រោយ (PDF) នៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានផ្តល់នៅពេលបញ្ជាទិញ។ កំហុសណាមួយក្នុងព័ត៌មានដែលអតិថិជនបានផ្តល់ គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជនតែម្នាក់ឯង។
៦.២ — ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលបានដាក់ស្នើ។ បន្ទាប់ពីឯកសារចុងក្រោយត្រូវបានផ្ញើ គ្មានការកែប្រែបន្ថែមទៀតអាចធ្វើទៅបានទេ។ ការកែតម្រូវណាមួយត្រូវការការស្នើសុំថ្មី ហើយអាចមានថ្លៃបន្ថែម។
៦.៣ — ការបដិសេធ។ អ្នកផ្តល់សេវានឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការបដិសេធណាមួយពីអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកផ្តល់សេវាមិនមានសមត្ថភាពដើម្បីជំទាស់ ឬដាក់ស្នើឡើងវិញនូវការស្នើសុំដែលត្រូវបានបដិសេធក្នុងនាមអតិថិជនទេ។ ប្រសិនបើអតិថិជនចង់ដាក់ស្នើការស្នើសុំថ្មី ពួកគេអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយធ្វើការបញ្ជាទិញថ្មី និងបង់ថ្លៃដែលអនុវត្ត។ គ្មានការសងប្រាក់វិញត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការស្នើសុំដែលត្រូវបានបដិសេធដោយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចទេ។
៧. សិទ្ធិដកខ្លួន
ដោយពិចារណាលើលក្ខណៈរសើបពេលវេលានៃជំនួយកាតមកដល់ និងតម្រូវការជៀសវាងការពន្យារពេលដែលអាចនាំមកនូវផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អតិថិជនមុនពេលធ្វើដំណើរ ការអនុវត្តសេវាកម្មចាប់ផ្តើមភ្លាមៗនៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងឯកសារពេញលេញរបស់អតិថិជនត្រូវបានទទួល — មុនពេលការផុតកំណត់រយៈពេលដកខ្លួនតាមច្បាប់ — ដែលអតិថិជនអនុញ្ញាត និងទទួលយកយ៉ាងច្បាស់លាស់។
ដូច្នេះ អនុលោមតាមគោលការណ៍ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ស្តង់ដារដែលអនុវត្តចំពោះសេវាកម្មដែលបានអនុវត្តពេញលេញជាមួយការយល់ព្រមជាមុនច្បាស់លាស់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការលះបង់សិទ្ធិដកខ្លួនយ៉ាងច្បាស់លាស់ (សូមមើលឧទាហរណ៍ Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 របស់ចក្រភពអង់គ្លេស ឬបទប្បញ្ញត្តិសមមូលដែលអនុវត្តនៅប្រទេសកំពុងស្នាក់នៅរបស់អ្នក) សិទ្ធិដកខ្លួនលែងអនុវត្តទៀតនៅពេលសេវាកម្មត្រូវបានអនុវត្តពេញលេញជាមួយការយល់ព្រមច្បាស់លាស់របស់អ្នកចំពោះការចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។
ផ្នែកនេះជាការពិពណ៌នាទូទៅ និងមិនមែនជាការជំនួសដល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ទេ សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ប្រែប្រួលទៅតាមយុត្តាធិការ ហើយអ្នកផ្តល់សេវានឹងបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពជាក់លាក់ដែលអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅពេលទូទាត់។
៨. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
អ្នកផ្តល់សេវា ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ ដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីអនុវត្តការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន និងជាទូទៅសម្រាប់គោលបំណងគ្រប់គ្រង និងអាជីវកម្ម អនុលោមតាម UK GDPR, Data Protection Act 2018 និងកន្លែងដែលអនុវត្តបាន EU GDPR។ ព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញនៃដំណើរការនេះ — គោលបំណង រយៈពេលរក្សាទុក និងសិទ្ធិរបស់អ្នក — ត្រូវបានកំណត់ក្នុងគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់យើង។ Privacy Policy.
៩. ការទទួលខុសត្រូវ
តួនាទីរបស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្រិតត្រឹមតែការជួយអតិថិជនក្នុងការរៀបចំ និងដាក់ស្នើការស្នើសុំកាតមកដល់របស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកផ្តល់សេវាមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអាជ្ញាធរអន្តោប្រវេសន៍ ឬគយឥណ្ឌូនេស៊ីទេ រួមទាំងការបដិសេធ ការពន្យារពេល ឬតម្រូវការបន្ថែមណាមួយដែលកំណត់នៅពេលមកដល់។ អតិថិជននៅតែទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់ និងចំពោះការបំពេញតម្រូវការចូលផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលអនុវត្តចំពោះការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ (ទិដ្ឋាការ សុពលភាពលិខិតឆ្លងដែន ការធ្វើដំណើរបន្ត និងពន្ធក្នុងតំបន់ដែលអនុវត្តណាមួយ)។
១០. ច្បាប់អនុវត្ត
លក្ខខណ្ឌនេះគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃ England and Wales។ វិវាទណាមួយដែលកើតឡើងពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ ឬប្រធានបទរបស់វា ត្រូវស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការផ្តាច់មុខរបស់តុលាការ England and Wales ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិការពារអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចណាមួយដែលអ្នកអាចមានក្រោមច្បាប់នៃប្រទេសកំពុងស្នាក់នៅរបស់អ្នក។