ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ใช้กับคำสั่งซื้อทุกรายการที่ทำบนเว็บไซต์นี้ โปรดอ่านก่อนการสมัคร

ผู้จัดพิมพ์: SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD บริษัทจำกัดเอกชน สำนักงานจดทะเบียนที่ 2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA จดทะเบียนภายใต้หมายเลขบริษัท BRN 16088714 กับ Companies House สำหรับ England and Wales หมายเลข VAT 27031036 ติดต่อ: david@s-o-p.org

ข้อกำหนดและเงื่อนไข ("ข้อกำหนด") นี้ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำโดยลูกค้าสำหรับบริการที่เสนอบนเว็บไซต์นี้โดย SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD ("ผู้ให้บริการ") ข้อกำหนดนี้พร้อมให้ดูได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์นี้ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง จะมีผลเหนือกว่าเวอร์ชันอื่นหรือเอกสารที่ขัดแย้งกัน ผู้ให้บริการอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ เวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ ณ วันที่คุณสั่งซื้อคือเวอร์ชันที่จะนำมาใช้

1. คำจำกัดความ

• ลูกค้า: บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่สั่งซื้อบริการบน all-indonesia.org เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือทางวิชาชีพ ในนามของตนเอง
• คำสั่งซื้อ: การกระทำใดๆ ของลูกค้าเพื่อขอรับบริการ — การเลือกระดับความช่วยเหลือ การกรอกแบบฟอร์มใบสมัคร และการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในข้อ 4
• บัตรเดินทางเข้าประเทศ: การแจ้งเข้าประเทศอินโดนีเซียภาคบังคับ (การตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร และสุขภาพ) ที่บริการนี้ช่วยลูกค้ากรอกและส่ง ความช่วยเหลือด้านบัตรเดินทางเข้าประเทศไม่ถือเป็นและไม่สามารถทดแทนวีซ่า e-VOA หรือวีซ่าเข้าประเทศอื่นใดได้
• ผู้ให้บริการ: SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD ผู้ดำเนินการเว็บไซต์นี้และให้บริการตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดนี้
• บริการ: ความช่วยเหลือแบบเสียค่าใช้จ่ายที่เสนอบน all-indonesia.org สำหรับการกรอกและส่งใบสมัครบัตรเดินทางเข้าประเทศอินโดนีเซีย
• เว็บไซต์: เว็บไซต์ all-indonesia.org ซึ่งเผยแพร่และดูแลโดยผู้ให้บริการ
• ผู้ใช้: บุคคลใดๆ ที่เข้าชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือไม่ก็ตาม

2. วัตถุประสงค์

เว็บไซต์นี้เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือที่ให้ผู้ใช้สามารถขอความช่วยเหลือในการกรอกบัตรเดินทางเข้าประเทศอินโดนีเซียของตนก่อนการเดินทาง ข้อกำหนดนี้กำหนดความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้เว็บไซต์ และควบคุมการใช้เว็บไซต์และคำสั่งซื้อบริการใดๆ

โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณยอมรับข้อกำหนดนี้โดยไม่มีเงื่อนไข การทำคำสั่งซื้อบริการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้อย่างสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไขโดยลูกค้า โดยไม่รวมข้อกำหนดอื่นใด ลูกค้ายืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้โดยทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อออนไลน์

2. ลักษณะของบริการ

ผู้ให้บริการเป็นบริการช่วยเหลือที่เป็นอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐบาลอินโดนีเซียหรือหน่วยงานอินโดนีเซียใดๆ บัตรเดินทางเข้าประเทศสามารถกรอกได้โดยตรงและฟรีที่พอร์ทัลรัฐบาลทางการเสมอ ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการครอบคลุมความช่วยเหลือที่อธิบายในมาตรา 4 — การตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า การเตรียมการส่งข้อมูล และการให้การสนับสนุน — ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของรัฐบาล การส่งบัตรเดินทางเข้าประเทศไม่ได้รับประกันการเข้าประเทศอินโดนีเซีย การตัดสินใจอนุมัติขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองอินโดนีเซียแต่เพียงผู้เดียว

3. กระบวนการสั่งซื้อ

ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการออนไลน์ของผู้ให้บริการเพื่อรับความช่วยเหลือด้านบัตรเดินทางเข้าประเทศ ปฏิบัติตามกระบวนการทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้องสำหรับบริการที่สั่งซื้อ ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์
• การตรวจสอบและยืนยัน: ก่อนส่งคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่ป้อน และองค์ประกอบสำคัญของบริการที่ขอ รวมถึงระดับความช่วยเหลือที่เลือกและราคารวม
• การยืนยันคำสั่งซื้อ: ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อโดยยอมรับความถูกต้องของข้อมูลที่ให้และยินยอมที่จะดำเนินการบริการ
• การชำระเงิน: เมื่อยืนยันแล้ว ลูกค้าจะถูกนำไปยังการชำระเงิน ซึ่งดำเนินการผ่านวิธีการที่เสนอบนเว็บไซต์
• การยืนยัน: เมื่อบันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ให้บริการจะยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมลหรือวิธีการอิเล็กทรอนิกส์อื่น

4. ราคา

4.1 — ระดับความช่วยเหลือ ผู้ให้บริการเสนอระดับความช่วยเหลือสามระดับสำหรับบริการบัตรเดินทางเข้าประเทศ:

• มาตรฐาน — 59 ยูโร ต่อการสมัคร
• รวดเร็ว — 79 ยูโร ต่อการสมัคร
• ด่วนพิเศษ — 99 ยูโร ต่อการสมัคร

ราคารวมจะแสดงให้ลูกค้าทราบเสมอก่อนการยืนยันขั้นสุดท้ายและการชำระเงิน ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบและยอมรับจำนวนเงินรวมก่อนทำการสั่งซื้อ ราคาแสดงเป็นสกุลเงิน EUR รวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด สกุลเงินแสดงผลอื่นๆ อาจมีให้เพื่อความสะดวกในการชำระเงิน แต่จำนวน EUR จะมีผลในกรณีที่มีความแตกต่าง

4.2 — นโยบายการคืนเงิน ไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยัน ลูกค้ายอมรับว่าบริการประกอบด้วยความช่วยเหลือส่วนบุคคลที่เริ่มต้นทันทีเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน และก่อนการโต้ตอบใดๆ กับหน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้อง

5. เงื่อนไขการชำระเงิน

การชำระเงินครบกำหนดเมื่อสั่งซื้อ การชำระเงินรับเฉพาะด้วยบัตรเท่านั้น ผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลที่ส่งระหว่างการส่งได้ ผู้ให้บริการจะผูกพันตามสัญญากับลูกค้าก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติการหักบัญชีจากผู้ออกบัตรเท่านั้น

6. ระยะเวลาดำเนินการ การเปลี่ยนแปลง และการปฏิเสธ

6.1 — ระยะเวลาดำเนินการ การดำเนินการใบสมัครบัตรเดินทางเข้าประเทศของคุณใช้เวลาระหว่าง 12 ถึง 72 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับระดับความช่วยเหลือที่เลือก (มาตรฐาน รวดเร็ว หรือด่วนพิเศษ) การดำเนินการยังขึ้นอยู่กับวันที่เดินทางถึงของคุณด้วย เอกสารสุดท้ายของคุณจะถูกส่งมอบไม่ช้ากว่า 2 วันก่อนการเดินทางของคุณ

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ลูกค้าจะได้รับเอกสารทางการฉบับสุดท้าย (PDF) ที่อีเมลที่ให้ไว้เมื่อสั่งซื้อ ข้อผิดพลาดใดๆ ในข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

6.2 — การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ส่ง เมื่อเอกสารสุดท้ายถูกส่งแล้ว ไม่สามารถทำการแก้ไขเพิ่มเติมได้อีก การแก้ไขใดๆ ต้องมีการยื่นใบสมัครใหม่ และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

6.3 — การปฏิเสธ ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการปฏิเสธใดๆ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการไม่มีความสามารถในการโต้แย้งหรือยื่นใหม่สำหรับใบสมัครที่ถูกปฏิเสธในนามของลูกค้า หากลูกค้าต้องการยื่นใบสมัครใหม่ พวกเขาสามารถทำได้โดยการสั่งซื้อใหม่และชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง จะไม่มีการคืนเงินสำหรับใบสมัครที่ถูกปฏิเสธโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

7. สิทธิ์การยกเลิก

เนื่องจากลักษณะที่ไวต่อเวลาของความช่วยเหลือด้านบัตรเดินทางเข้าประเทศ และความจำเป็นในการหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจส่งผลเสียต่อลูกค้าก่อนการเดินทาง การดำเนินการบริการจะเริ่มต้นทันทีที่การชำระเงินได้รับการตรวจสอบและได้รับไฟล์ที่สมบูรณ์ของลูกค้า — ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการยกเลิกตามกฎหมาย — ซึ่งลูกค้าอนุญาตและยอมรับอย่างชัดเจน

ดังนั้น สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองผู้บริโภคมาตรฐานที่ใช้กับบริการที่ดำเนินการอย่างสมบูรณ์ด้วยความยินยอมล่วงหน้าอย่างชัดเจนของผู้บริโภคและการสละสิทธิ์การยกเลิกอย่างชัดเจน (ดูตัวอย่างเช่น Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ของสหราชอาณาจักร หรือบทบัญญัติที่เทียบเท่าที่ใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่) สิทธิ์การยกเลิกจะไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไปเมื่อบริการได้ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณในการเริ่มต้นทันที

ส่วนนี้เป็นคำอธิบายทั่วไปและไม่ใช่การทดแทนคำแนะนำทางกฎหมาย สิทธิ์ผู้บริโภคแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล และผู้ให้บริการจะยืนยันสถานะเฉพาะที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณเมื่อชำระเงิน

8. ข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า และโดยทั่วไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการและธุรกิจ ตาม UK GDPR, Data Protection Act 2018 และในกรณีที่เกี่ยวข้อง EU GDPR รายละเอียดทั้งหมดของการประมวลผลนี้ — วัตถุประสงค์ ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณ — ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา Privacy Policy.

9. ความรับผิดชอบ

บทบาทของผู้ให้บริการจำกัดอยู่ที่การช่วยเหลือลูกค้าในการเตรียมและส่งใบสมัครบัตรเดินทางเข้าประเทศของตน ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่ทำโดยหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองหรือศุลกากรอินโดนีเซีย รวมถึงการปฏิเสธ ความล่าช้า หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ ที่กำหนดเมื่อเดินทางถึง ลูกค้ายังคงรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ และต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าประเทศอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้กับการเดินทางของตน (วีซ่า อายุหนังสือเดินทาง การเดินทางต่อ และภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องใดๆ)

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ England and Wales ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ หรือเรื่องที่เกี่ยวข้อง จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแห่ง England and Wales โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่

ประกาศทางกฎหมาย  ·  นโยบายความเป็นส่วนตัว  ·  ติดต่อเรา